リザブルの機能

リザブルの顧客カルテ|予約履歴と施術メモを一か所に

本記事は更新日時点の情報と各サービスの公式情報をもとに作成しています。料金・機能・提供条件は変更される場合があるため、最新情報は各公式サイトでご確認ください。

次回来店時に前回の内容をすぐ確認できると、お客様への声かけも施術準備もスムーズになります。リザブルは予約と顧客カルテをつなぎ、店舗ごとに情報を整理します。

予約履歴と来店記録をまとめて確認

顧客ごとに予約・来店履歴を確認できます。予約日時、メニュー、担当者、来店状態をたどれるため、別の台帳から前回予約を探す手間を減らします。

施術内容と次回への申し送りを分けて保存

各来店には施術内容と、次回に確認したい申し送りを記録できます。顧客全体に関わる重要事項・継続メモと分けることで、その日の記録と長く共有したい情報を整理できます。

営業中は音声でも入力できる

対応ブラウザでは、カルテのメモ欄へ音声入力できます。手入力が難しい場面でも記録を残しやすくします。音声認識に対応しない環境では通常入力を使え、認識に失敗しても保存前の入力内容を失わない設計です。

店舗ごとに情報を分離

顧客情報とカルテは店舗ごとに管理します。複数のスタッフで共有する場合は、誰がどの情報へアクセスする必要があるかを決め、管理者権限も適切に設定してください。